Impressum
Anbieterinformationen und rechtliche Hinweise
Impressum und rechtliche Hinweise
Auf dieser Seite finden Sie die Anbieter- und Kontaktinformationen für den Online-Shop von ivorenix sowie ergänzende rechtliche Hinweise zur Nutzung der Website. Vertragsbezogene Einzelheiten ergeben sich zusätzlich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung sowie den Versand- und Rückgabebedingungen.
1. Angaben zum Diensteanbieter
Anbieter des unter der Bezeichnung ivorenix betriebenen Online-Shops und verantwortlich für die geschäftsmäßig bereitgestellten digitalen Dienste ist:
ivorenix
1801 SW VALLEY GLEN RD
TOPEKA, KS 66615
Vereinigte Staaten
Die vorstehende Anschrift dient als Geschäfts- und Kontaktanschrift. Sie darf nicht ohne vorherige schriftliche Bestätigung als Rücksendeadresse für Möbel, Pakete oder sonstige Waren verwendet werden. Die für eine Rücksendung maßgebliche Adresse wird im jeweiligen Rücksendeverfahren mitgeteilt.
2. Direkte Kontaktaufnahme
Für allgemeine Fragen zum Online-Shop sowie für Anliegen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückgaben oder Reklamationen können Sie ivorenix über die nachfolgenden Kontaktwege erreichen:
E-Mail:
primarybuyerhelp@ivorenix.com
Telefon:
+1 (316) 712-3328
Für eine eindeutige Zuordnung von Bestellanfragen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an. Vollständige Zahlungsdaten, Passwörter oder Sicherheitscodes sollten nicht per E-Mail übermittelt werden.
3. Verantwortlichkeit für Website-Inhalte
Die Inhalte dieses Online-Shops werden mit angemessener Sorgfalt erstellt und aktualisiert. Hierzu gehören insbesondere Produktbeschreibungen, Maßangaben, Materialinformationen, Pflegehinweise, Preisangaben sowie Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferung. Maßgeblich für eine Bestellung sind die Angaben, die dem Kunden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt und anschließend bestätigt werden.
Trotz regelmäßiger Prüfung kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne allgemeine Informationsseiten vorübergehend unvollständig oder nicht mehr aktuell sind. Erkennen wir einen Fehler, wird der betreffende Inhalt geprüft und gegebenenfalls berichtigt. Bereits geschlossene Verträge werden durch eine nachträgliche Änderung allgemeiner Website-Inhalte nicht rückwirkend verändert.
Gesetzliche Informationspflichten, vertragliche Zusagen und Rechte von Verbrauchern bei unrichtigen oder irreführenden Angaben bleiben uneingeschränkt bestehen. Eine pauschale Freistellung von der Verantwortung für eigene Inhalte oder vertraglich relevante Produktangaben ist mit diesen Hinweisen nicht verbunden.
4. Externe Links und Inhalte Dritter
Diese Website kann Verknüpfungen zu Internetseiten oder Diensten unabhängiger Dritter enthalten. Solche Verknüpfungen werden bereitgestellt, wenn sie für Zahlungsabwicklung, Versandverfolgung, technische Funktionen oder ergänzende Informationen erforderlich oder hilfreich sind.
Auf Gestaltung, Verfügbarkeit und spätere Änderungen externer Internetseiten haben wir grundsätzlich keinen unmittelbaren Einfluss. Zum Zeitpunkt einer Verlinkung werden erkennbare Rechtsverstöße berücksichtigt. Eine dauerhafte inhaltliche Überwachung fremder Seiten erfolgt jedoch nicht ohne konkrete Anhaltspunkte für einen Rechtsverstoß.
Werden uns konkrete rechtswidrige Inhalte auf einer verlinkten Seite bekannt, prüfen wir den Hinweis und entfernen die betreffende Verknüpfung, soweit dies rechtlich erforderlich und technisch möglich ist. Für Verträge, die Kunden unmittelbar mit einem unabhängigen Drittanbieter schließen, gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise dieses Anbieters.
5. Urheberrechte und sonstige Schutzrechte
Die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Gestaltungen, Grafiken, Fotografien, Produktdarstellungen, Logos und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte stehen ivorenix oder den ausdrücklich genannten Rechteinhabern zu.
Inhalte dürfen für private Zwecke im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung des Online-Shops angezeigt oder vorübergehend gespeichert werden. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Wiedergabe, Weiterverbreitung oder gewerbliche Nutzung ist nur zulässig, wenn eine gesetzliche Erlaubnis besteht oder zuvor eine entsprechende Zustimmung des Rechteinhabers eingeholt wurde.
Produkt- und Unternehmensbezeichnungen Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Ihre Nennung dient der sachlichen Beschreibung von Produkten, Zahlungsarten, Versanddiensten oder technischen Funktionen und begründet keine weitergehenden Nutzungsrechte.
6. Produktabbildungen, Farben und Naturmaterialien
Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Möbel. Abhängig von Bildschirmtyp, Geräteeinstellungen, Auflösung und Umgebungslicht können Farben auf dem verwendeten Endgerät geringfügig anders erscheinen. Maßgeblich bleiben die konkreten Angaben zu Farbe, Material, Abmessungen und Lieferumfang in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bei Holz, Stein, Rattan, Leder, Furnier und anderen natürlichen oder handwerklich verarbeiteten Materialien können Unterschiede in Maserung, Farbton, Struktur und Oberfläche auftreten. Materialtypische Unterschiede sind nicht automatisch als Produktfehler anzusehen, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und gewöhnliche Verwendung des Möbelstücks nicht beeinträchtigt werden.
Dekorationsgegenstände, Beleuchtung, Pflanzen oder weitere Einrichtungsgegenstände auf Produktbildern gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich genannt werden. Gesetzliche Rechte bei einer erheblichen Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben unberührt.
7. Hinweise zur Haftung
ivorenix haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie eine Haftung aufgrund zwingender produkthaftungsrechtlicher Vorschriften, einer übernommenen Garantie oder arglistig verschwiegener Mängel bleibt unbeschränkt.
Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Verbraucher regelmäßig vertrauen dürfen.
Eine weitergehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit sie zwingenden Verbraucherrechten widersprechen würde. Ergänzende Regelungen zu Verträgen, Produkten, Montage und Nutzung ergeben sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den jeweiligen Produkt- und Sicherheitshinweisen.
8. Verbraucherstreitbeilegung
ivorenix ist derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften für den jeweiligen Einzelfall nichts anderes ergibt.
Verbraucher können sich bei Fragen oder Beschwerden zunächst an unseren Kundenservice wenden. Wir prüfen sachlich nachvollziehbare Anliegen zu Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückgaben und Produktmängeln anhand der jeweiligen Bestell- und Vertragsunterlagen.
Die Möglichkeit, zuständige Behörden, Beratungsstellen oder Gerichte anzurufen, wird durch eine vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice nicht eingeschränkt. Gesetzliche Fristen und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Anwendbare Bedingungen und Aktualisierung
Diese rechtlichen Hinweise ergänzen die weiteren Informations- und Vertragsseiten des Online-Shops. Für den Abschluss und die Durchführung eines Kaufvertrags gelten insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Produktinformationen sowie die bestätigten Preis-, Zahlungs- und Lieferbedingungen.
Datenschutzbezogene Informationen finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung. Regelungen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Rückgaben und Erstattungen ergeben sich aus den jeweils hierfür vorgesehenen Richtlinien. Bei Widersprüchen haben zwingende gesetzliche Vorschriften und individuelle Vertragsvereinbarungen Vorrang.
Diese Seite kann angepasst werden, wenn sich Unternehmensdaten, verwendete Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge. Die jeweils aktuelle Fassung wird an dieser Stelle veröffentlicht.
Anbieter- und Kontaktdaten
ivorenix
Geschäfts- und Kontaktanschrift:
1801 SW VALLEY GLEN RD
TOPEKA, KS 66615
Vereinigte Staaten
E-Mail:
primarybuyerhelp@ivorenix.com
Telefon:
+1 (316) 712-3328
Servicezeiten nach deutscher Zeit – MEZ/MESZ:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen
Außerhalb der Servicezeiten können Anfragen jederzeit per E-Mail übermittelt werden. Nachrichten werden während der nächsten regulären Servicezeit bearbeitet. Abhängig vom jeweiligen Telefontarif können für Anrufe in die Vereinigten Staaten internationale Verbindungsentgelte anfallen.
Rücksendungen dürfen nicht ohne vorherige Bestätigung an die Geschäftsanschrift versandt werden. Bitte verwenden Sie ausschließlich die Rücksendeadresse und Versandhinweise, die Ihnen im Rahmen des jeweiligen Rückgabe- oder Reklamationsvorgangs mitgeteilt werden.