1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

ivorenix
1801 SW VALLEY GLEN RD
TOPEKA, KS 66615
Vereinigte Staaten

E-Mail: primarybuyerhelp@ivorenix.com
Telefon: +1 (316) 712-3328

Datenschutzbezogene Anfragen können über die oben angegebene E-Mail-Adresse eingereicht werden. Bitte verwenden Sie dabei möglichst dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung oder Kundenkontoeröffnung angegeben haben.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Online-Shop nutzen. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellung, Geräteinformationen und die zuvor besuchte Internetseite.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto anlegen oder mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben. Dazu können Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinhalt, Zahlungsstatus, Lieferinformationen, Korrespondenz, Reklamationsunterlagen und gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Fotos gehören.

Vollständige Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten grundsätzlich nur die Informationen, die zur Bestätigung, Zuordnung oder Rückabwicklung einer Zahlung erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Darstellung und technischen Absicherung des Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung von Möbeln, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung von Rückgaben, Erstattungen, Gewährleistungsfällen und sonstigen Kundenanliegen erforderlich ist. Diese Verarbeitung dient insbesondere der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen, verarbeiten wir Daten zur Erfüllung dieser Verpflichtungen. Bestimmte technische Daten können außerdem auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeitet werden, einen funktionsfähigen, sicheren und vor missbräuchlicher Nutzung geschützten Online-Shop bereitzustellen.

Nicht technisch erforderliche Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien setzen wir nur ein, soweit eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Datenschutzeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme widerrufen werden.

4. Bestellungen, Kundenkonto und Kommunikation

Bei einer Bestellung verwenden wir Ihre Angaben zur Prüfung und Bestätigung der Bestellung, zur Zahlungszuordnung, zur Organisation der Lieferung und zur Bearbeitung möglicher Rückfragen. Da Möbel je nach Größe und Gewicht durch Paketdienste oder Speditionen zugestellt werden können, kann es erforderlich sein, Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre Telefonnummer und lieferbezogene Bestelldaten an das beauftragte Transportunternehmen zu übermitteln.

Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn diese Funktion im Online-Shop angeboten und von Ihnen genutzt wird. Die dort gespeicherten Daten können Sie im Rahmen der verfügbaren Kontofunktionen einsehen oder ändern. Die Löschung eines Kundenkontos kann über unseren Kundenservice verlangt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder offenen Vertragsvorgänge entgegenstehen.

Bei Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um das Anliegen zu prüfen und zu beantworten. Bei Reklamationen können zusätzliche Angaben wie Bestellnummer, Produktfotos oder eine Beschreibung des festgestellten Mangels erforderlich sein.

5. Shopify, Zahlungsanbieter und weitere Empfänger

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt technische Funktionen für die Anzeige des Shops, die Warenkorbverwaltung, den Bestellprozess, die Kundenverwaltung und weitere betriebliche Abläufe bereit. Dabei können personenbezogene Daten durch Shopify und die von Shopify eingesetzten technischen Dienstleister verarbeitet werden.

Darüber hinaus können Daten an solche Dienstleister übermittelt werden, die wir für Zahlungsabwicklung, Versand, Hosting, IT-Sicherheit, E-Mail-Kommunikation, Kundenservice, Buchhaltung oder Betrugsprävention einsetzen. Diese Empfänger erhalten nur die Daten, die sie zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistung benötigen.

Der beim Checkout ausgewählte Zahlungsanbieter verarbeitet Zahlungs- und Identifikationsdaten grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Für Einzelheiten gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsanbieters, die während des Zahlungsvorgangs oder auf dessen Internetseite bereitgestellt werden.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch erforderliche Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Warenkorbspeicherung, Seitennavigation, Spracheinstellungen, sichere Anmeldung, Betrugsprävention und den ordnungsgemäßen Ablauf des Checkouts. Ohne diese Technologien können einzelne Funktionen des Shops nicht oder nur eingeschränkt bereitgestellt werden.

Analyse-, Personalisierungs- oder Werbetechnologien werden nur eingesetzt, wenn sie tatsächlich in unserem Shop aktiviert sind und Sie zuvor über das Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Eine Ablehnung nicht erforderlicher Cookies führt nicht dazu, dass Ihnen der Zugang zum grundlegenden Shopangebot verweigert wird.

Ihre Auswahl kann über die im Shop verfügbaren Datenschutzeinstellungen geändert oder widerrufen werden. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dabei ist zu beachten, dass bestimmte Shopfunktionen anschließend möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind.

7. Datenübermittlung in Staaten außerhalb des EWR

Da ivorenix seinen Geschäftssitz in den Vereinigten Staaten hat und internationale technische Dienstleister eingesetzt werden können, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. In diesen Staaten kann ein von der Europäischen Union abweichendes Datenschutzniveau bestehen.

Soweit für das jeweilige Empfängerland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen. In anderen Fällen werden, soweit erforderlich, geeignete Garantien eingesetzt, insbesondere von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln sowie ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.

Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung verwendeten Garantien können über unsere Kontaktadresse angefordert werden. Geschäftsgeheimnisse und sicherheitsrelevante Inhalte dürfen dabei angemessen geschützt oder gekürzt werden.

8. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind. Bestell-, Zahlungs- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend entsprechend den anwendbaren steuer-, handels- und nachweisrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten zu Reklamationen oder Rechtsstreitigkeiten können bis zum Abschluss des jeweiligen Vorgangs und bis zum Ablauf maßgeblicher Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Einwilligungsbasierte Daten werden grundsätzlich bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des jeweiligen Zwecks verarbeitet.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unberechtigten Zugriff, unbeabsichtigte Veränderung und unzulässige Offenlegung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht zugesichert werden.

9. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sie können außerdem die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten sowie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, kann ein Recht auf Datenübertragbarkeit bestehen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies gilt insbesondere bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Datenschutzverstoßes.